更新日期:2022年【8】月【10】日
生效日期:2022年【8】月【10】日
1.【前言】漳州盘它云网络科技有限公司(以下简称“本公司”)在向用户提供服务的同时也对用户信息的保护予以特别的重视。在您使用本公司所提供的部分或全部产品和/或服务(以下简称“盘它云服务”)的过程中,本公司有可能会收集和使用到您的相关信息,其中部分信息可能会被视为涉及您的个人隐私,本公司特别提示您注意保护个人隐私信息。本《盘它云隐私政策》(以下简称“本政策”)概述如何收集、保护、使用用户(以下简称“用户”或“您”)个人信息,用户如何管理自己的个人信息,对第三方责任的声明,未成年人隐私权特别约定,本政策的适用及更新等。您也可以通过《个人信息收集清单》快速了解我们关于您的个人信息收集、使用的主要状况,以及通过《应用权限说明》查看本公司对您在使用盘它云服务时我们会调取使用的权限情况。
2.本公司非常重视用户个人信息的保护,建议用户仔细阅读并理解本政策全部内容,特别是采用粗体字、斜体或下划线等醒目标记,提示您特别注意的内容。如本政策的条款与本公司采用的任何服务协议中规定的隐私权保护及授权条款存在不一致或冲突之处,应当以本政策的相关条款为准。请注意,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私权政策。
3. 本政策有以下内容:
1 收集用户信息
2 关于使用Cookie和同类技术
3 保护用户信息
4 使用用户信息
5 对外提供用户信息
6 用户管理其信息和注销账号的权利
7 未成年人隐私权特别约定
8 本政策的适用及更新
9 管辖与法律适用
10 与我们联系
4.本公司深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则:保护您的个人信息;权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,本公司承诺,我们将依照法律法规,和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本政策。
一、收集用户信息
1.1 概述
盘它云提供服务时,按照实名制要求和具体的服务类型情况,可能出于产品功能需求收集、储存和使用与用户有关的信息,包括身份证号码、联系地址、电话号码、用于第三方登录的设备上的账号、电子邮件或银行卡号以及日志信息(用户操作记录、设备型号、软件版本、软件信息、手机状态身份),IP地址、GPS、WLAN(WiFi、SSID,BSSID)或基站地理位置信息、设备指纹信息(设备MAC地址、IMEI、AndroidID、OAID、ICCID、GAID、MEID、IDFA和IMSI)、设备应用列表、面容 ID个人信息、传感器信息(加速度、磁场、陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计、角速度)。如果用户不提供该等信息,可能无法注册成为盘它云的用户或无法使用盘它云提供的部分服务。
盘它云也会使用第三方SDK采集您的设备信息、浏览信息、点击信息,并将该等信息储存为日志信息,用于记住您的身份、分析您使用盘它云服务的情况、优化用户体验,提升产品服务。其中,如您使用小米、魅族、华为、OPPO、VIVO手机,盘它云接入的上述手机厂商Push SDK需要收集手机唯一标识信息,并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸等参数用于优化用户体验,提升产品服务。在为用户提供服务时,盘它云还会使用以下SDK技术,SDK提供的功能,所需的权限与收集的用户信息为:手机盘它云SDK权限与收集用户信息说明
本公司在收集您的个人信息时,将遵守如下要求:
1.1.1 收集方式:收集前会征得用户同意;
1.1.2 信息存放地域:依据法律规定,您的个人信息将被存储于中华人民共和国大陆地区境内;
1.1.3 信息存储期限:我们仅为实现产品和服务目的所需的最短时间保留您的个人信息,当您的盘它云账号被收回,或您终止使用盘它云服务且要求盘它云删除您的个人信息,或个人信息超出必要的保存期限后,盘它云会对您的信息进行删除或匿名化处理,但依据法律法规有关信息留存的要求或出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的除外;
1.1.4 数据安全能力:具备法律法规要求的数据安全能力。
1.2 用途
盘它云收集用户信息主要用作如下用途:为用户提供服务;用于用户的身份验证、客户服务、安全防范、号码找回、诈骗监测、存档和备份、短信通知、推送服务;进一步评估我们的服务效果并改进我们的服务(包含推送服务)等。为了确保服务的安全和准确,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,包括相关设备信息和操作行为数据(您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源)。
1.3 个人信息定义
用户个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括下列信息:自然人的基本资料(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱地址)、个人身份信息(包括身份证件号码)、个人生物识别信息(包括指纹、面部特征)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、个人数字证书等)、个人财产信息(包括银行账号、口令、交易和消费记录、虚拟货币、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息)、通讯录信息、个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、使用中的软件列表)、个人常用设备信息(包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码)、个人位置信息(包括大概地理位置、精准定位信息)。盘它云实际具体收集的个人信息种类以本隐私政策描述为准。
用户个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括您的个人财产信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、通讯录信息、精准定位信息、收货地址。盘它云实际具体收集的个人敏感信息种类以本隐私政策描述为准。目前,盘它云仅会出于本政策所述的以下目的,收集您的个人信息。如果盘它云要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,将再次征得您的同意。
1.3.1 本公司会尽量避免收集用户信息,但您在使用盘它云服务过程中本公司收集到的信息有:
1.3.1.1 注册成为用户
当您注册盘它云账号时,至少向我们提供手机号码我们通过手机发送验证码,从而帮助您完成盘它云账号注册步骤。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您将无法正常使用我们的服务。
在您注册用户之后,如您是安卓系统手机用户,也可以授权我们使用触控功能以通过指纹识别功能来解锁使用。为实现本功能,您需要首先在手机上授权启用的触控功能,然后通过访问“手机盘它云APP”的“设置-账号安全-指纹锁-开启指纹解锁”来打开触控解锁功能。如您希望关闭触控识别解锁功能,您可以通过“手机设置-密码安全-关闭指纹” 来关闭本功能或者在“手机盘它云APP”的“设置-账号安全-指纹锁-关闭指纹解锁”。如您拒绝授权此类信息的,您将无法使用触控ID来进行解锁,但不影响您正常使用盘它云服务的其他功能。鉴于指纹数据属于高度敏感的个人信息,请获悉,您的手机已采取了格外严密的保护措施,因而我们无法接触这些数据,该触控解锁功能仅使用了被加密后的数学表述。
需要说明的是,我们的一些功能支持您使用第三方平台的账号进行登录。如果您使用第三方平台账号登录盘它云服务,本公司为提供对接技术支持等目的,可能从此类第三方应用的开发者及其技术服务提供商处获取您必要的个人信息,例如设备信息、操作行为日志信息、并保存您登录的第三方平台名称、第三方账号名称、登录时间,方便您进一步授权管理。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
1.3.1.2 日志信息
当您使用盘它云服务时,服务器会自动记录一些信息,作为有关网络日志保存。例如您对盘它云服务的使用情况、IP地址/MAC地址、所访问服务的URL、浏览器的类型和使用的语言以及访问日期和时间,同时我们会获取您的本地存储权限,将日志信息储存到本地。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
1.3.1.3 相册及摄像头信息
当您使用一键备份本地相册时,我们会在获得您的同意后,通过获取云端同步相册信息(包括通过摄像头直接拍摄的视频、照片及本地相册已经存储的视频、照片)、也会下载云端图片到本地相册。我们会对您的云端同步备份的相册进行不可逆加密,该信息属于敏感信息,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时收集您的信息。拒绝访问仅会使您无法使用云端管理相册的功能,但不影响您正常使用盘它云服务的其他功能。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
1.3.1.4 通讯录信息
当您使用一键备份通讯录时,我们会在获得您的同意后,云端同步通讯录信息,目的是为了向您提供该服务。我们会对您的云端同步备份的通讯录进行不可逆加密,该信息属于敏感信息,拒绝访问本机通讯录仅会使您无法使用云端管理通讯录的功能,但不影响您正常使用盘它云服务的其他功能。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
1.3.1.5 崩溃信息
当您在使用盘它云服务过程中出现应用崩溃或者其他异常时,系统会在得到您的确认后,将崩溃报告发送给本公司。崩溃报告可以帮助本公司诊断盘它云服务所出现的问题,报告中会包含关于故障发生时您的操作系统版本和运行状况信息。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
1.3.1.6 设备信息
为了提供更好的产品和服务并改善用户体验,我们会收集设备属性信息(例如您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、设备分辨率、设备标识信息(如IMEI、AndroidID、IMSI、MEID、IDFA,本政策中所指的“设备标识信息”均同本定义)、网络设备硬件地址MAC),设备连接信息(浏览器的类型、电信运营商、使用的语言)、设备状态信息(例如设备传感器数据、设备应用安装列表、)及获取设备外置存储器权限。本政策中所指的“设备信息”均同本定义。
对于从您的各种设备上收集到的信息,我们会将它们关联,用于数据埋点,统计数据、识别用户登录状态以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们会将您的设备信息或电话号码与您的盘它云账户相关联。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
1.3.1.7 软件安装列表
当您使用盘它云服务时,系统会访问应用的安装列表,便于在登录时是否显示对应的快捷登录入口。例如您安装了微信、QQ,登录页面除了账号密码的方式,您还可以选择微信、QQ进行快捷登录,若没有安装点击会返回未安装。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
1.3.1.8 位置信息
当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的服务时,系统会通过IP地址、卫星定位系统(如GPS)、WiFi或基站途径获取您的地理位置信息,以及通过SDK技术与位置服务提供商(高德地图)进行共享以便可以向您返回位置结果。您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。例如当您使用盘它云服务的“当前位置”功能进行地理查询时,我们会向您提供基于位置的服务并可能保存该等位置信息。您可以通过关闭定位功能,停止您的地理位置信息的收集,但您将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
1.3.1.9 剪切板信息
当您使用盘它云服务的过程中,若需要输入已复制信息,我们需要在本地访问您的剪切板权限,目的是便于您快速复制/粘贴信息,除此之外,我们不会上传您剪切板的其他信息至我们的服务器。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
1.3.1.10 支付功能
支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息,这些信息是支付功能所必须的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
1.3.1.11 邀请好友
当您使用邀请好友功能,会自动生成邀请链接。您直接复制链接邀请即可。如果您不使用此功能,不影响您其他功能的使用。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
1.3.1.12 麦克风功能
当您使用麦克风功能时(通过摄像头直接拍摄视频),您可以自行选择在云端备份录音信息。我们在获得您的同意后,云端同步您的录音信息,目的是为了向您提供该服务。您使用打开麦克风直接备份录音时(通过摄像头直接拍摄视频),生成的录音同时将会保存在本地。该信息属于隐私信息,未获得授权仅使您无法使用云端录音备份功能,但不影响您正常使用盘它云服务的其他功能。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将停止使用并删除上述信息。
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1.3.1.13 下载功能
当您使用到下载功能时,比如文件下载、图片下载、音频下载、视频下载,盘它云服务会获取您的外置存储权限,用于储存您下载的信息。如果您不使用此功能,不影响您其他功能的使用。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
1.3.1.14 视频播放
展示、浏览和播放视频、音频、服务内容时,您需要提供以下信息:个人常用设备信息、网络身份标识信息。您提供的上述信息,为了您的账号与系统安全,将在您使用本功能前先行匹配验证。如果您不提供这些信息,将无法使用视频播放服务。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
1.3.1.15 实名认证
为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,当您使用到实名认证功能时,我们在获得您的同意后,我们会在您主动提供的情况下收集您以下信息:真实姓名、身份证号码、手机号码、手持证件的正/背面照片。您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。如果您不提供这些信息,将无法使用需要实名认证通过后方可使用的相关服务(如:实名举报),但不影响您使用无需实名认证的其他功能。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将停止使用并删除上述信息。
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1.3.1.16 享受会员特权。
为给您发放特权内容的奖励、商品或服务,视具体发放的内容,您需提供以下信息:个人常用设备信息、网络身份标识信息、收货地址,并同意我们将账号信息传递给供货商给对应账号进行充值、发货操作。但您可以选择不提供这类信息,如果您不提供这些信息,我们将无法向您发放会员或发放礼品(如有)。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
1.3.1.17 用户体验改进计划
(1) 您在使用盘它云服务时,我们会邀请您参加用户体验改进计划,您可以选择拒绝参加。
(2) 为了改善产品,满足用户新的需求,我们会持续增加和改善产品功能,因此我们需要知道每个产品功能的使用量,即有多少用户在使用这个产品功能,以便我们能够对每个产品功能的重要性做出正确的判断。
(3) 如果您参加了这个计划,我们将收集您使用盘它云服务一些功能的使用次数、参数设置信息;手机端用户体验改进计划将可能收集您的手机型号、软件系统版本号及部分功能使用的情况数据。对于收集到的数据,我们会将加工后不含身份识别内容的信息进行汇总统计分析,以便不断改进盘它云服务。
(4) 您可以随时在设置中心随时选择参加或取消加入我们的用户体验改进计划。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
1.3.1.18 其他相关信息
为帮助用户更好地使用盘它云服务,本公司会收集相关信息,如果收集的信息未在本政策中予以列明,则本公司会通过更新本政策、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集。
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上述信息如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
1.4维护/改进我们的产品与/或服务之必需与推送服务、短信服务
1.4.1我们可能会在静默/后台状态下收集您使用我们的产品与/或服务时的设备信息(硬件型号、设备MAC地址、IMEI、AndroidID、OAID、ICCID、GAID、MEID、IDFA、IMSI、必要的软件列表)、WLAN接入点(SSID,BSSID)用于帮助使我们更加了解您如何接入和使用我们的产品与/或服务、为用户提供问题诊断排查、维护和改进我们的产品与/或服务或对您作出其他方面的回应。
1.4.2当您对我们推送服务或短信服务不感兴趣或希望不再接收此类推送服务或短信服务,您可以使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/关闭推送服务、短信服务。设置路径为:“云-设置-消息通知设置-短信通知设置”(APP路径)、“用户中心-消息通知设置-短信通知设置”(PC路径)。若是短信服务手机短信内容中包含(退订)TD回复TD即可。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
1.5 无需同意
以下情形中,盘它云收集个人信息无需征得您的授权同意:
1.5.1 与盘它云履行法律法规规定的义务相关的;
1.5.2 与国家安全、国防安全直接相关的;
1.5.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
1.5.4 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
1.5.5 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
1.5.6 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
1.5.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
1.5.8 依法保持、维护盘它云的知识产权和其他重要权利。
1.6 特别声明
为了及时向您推送最新的资讯或关注信息,盘它云可能会在您退出应用后在后台存在短暂自启动的行为。
二、关于使用Cookie和同类技术
2.1 Cookie是包含用户访问网站有关信息的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时通过您的计算机、移动终端或其他设备存储或发送这些Cookie数据,内容通常经过加密。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
2.2 Cookie和同类技术主要是用于优化您对我们的产品与/或服务的使用体验,主要包括简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。
2.3 当您使用我们的产品与/或服务时,我们会通过相关产品与/或服务向您的设备发送Cookie,以及,当您与我们提供给合作伙伴的服务(例如广告和/或推广服务,以及可能显示在其他网站上的由我们提供的服务功能)进行交互时,我们允许其向我们发送Cookie。
2.4 您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息,您可以通过更改您的浏览器设置限制我们对Cookie的使用,或删除已储存在您的计算机、移动终端或其他设备内的Cookie与/或拒绝使用其他同类技术,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。
您理解并知悉:我们需要通过Cookie或同类技术才可实现某些产品与/或服务,如您拒绝使用或删除Cookie或拒绝使用其他同类技术时,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验。
三、保护用户信息
3.1 保护措施标准
我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露、分享。我们使用SSL进行数据加密传输,对敏感数据进行AES加密存储,对隐私信息使用MD5\SHA-256\SHA-1等算法进行匿名化处理等相关合理可行的手段保护您的个人信息并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。我们建立了完善的访问控制机制,根据最小化权限原则进行授权,确保只有授权的人员才可以访问个人信息。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。如因我们的重大过失导致您的信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,而导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
3.2 基本保护政策
尊重和保护用户个人隐私是盘它云的一项基本政策。盘它云在未经用户的授权时不会公开、编辑或透露其注册资料及保存在盘它云各项服务中的非公开内容,除非盘它云公司在诚信的基础上认为透露这些信息是必要的,详见第1.4条和第5条约定的情形
3.3 合理保护措施
我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在本政策所述的期限内保留您的个人信息,除非延长保留期符合法律法规。
3.4 使用复杂密码
互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
3.5 意外事件补救
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将以站内通知或短信通知或电话或邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。
3.6 保留和删除
盘它云将依照本政策保留用户信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在90天之内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
3.7 信息安全保障
盘它云努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。盘它云将在合理的安全水平内综合使用各种安全保护措施以保障信息安全。
四、使用用户信息
4.1 使用情形
盘它云会基于下列原因需要使用用户的信息:
4.1.1 执行软件验证服务;
4.1.2 执行软件升级服务;
4.1.3 网络同步服务;
4.1.4 提高用户的使用安全性并提供客服支持;
4.1.5 其他有利于用户合法权益或用户与盘它云的共同利益时。
4.2 对外提供
我们将会按本政策第5条约定的方式对外提供用户信息。
4.3 收集频度
我们仅会以最低合理频度收集、使用为了正常运行业务功能所需的必要个人信息。
五、对外提供用户信息
5.1 对外提供情形
盘它云对您的信息承担保密义务,我们仅会依照本政策将您的信息对外提供。我们共享您的信息时,我们会督促关联公司、合作伙伴或其他受信任的第三方供应商、服务商及代理商遵守本政策并要求其采取相关的保密和安全措施来处理上述信息。在以下情形下,我们会对外共享用户信息:
5.1.1 事先获得您的明确同意或授权;
5.1.2 为了向您提供或推荐服务、产品,或为了向您提供更完善的服务,或者为了让您拥有更广泛的社交体验,盘它云会在盘它云集团内部共享您的相关信息;
5.1.3 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。
5.1.4 某些情况下,只有共享您的信息,才能提供您需要的服务和(或)产品,或处理您与他人的交易纠纷或争议;
5.1.5 为了判断您的账户或购买和使用我们的产品或服务是否安全;
5.1.6 某些服务和(或)产品由盘它云的合作伙伴提供或由盘它云与合作伙伴、供应商共同提供,盘它云会与其共享提供服务和(或)产品需要的信息;
5.1.7 盘它云与第三方进行联合营销活动,盘它云可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息,如参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系方式等,以便第三方能及时向您发放奖品;
5.1.8 为维护您、盘它云集团和其他盘它云集团用户的合法权益;
5.1.9 根据法律规定及合理商业习惯,在盘它云计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动(包括但不限于IPO,债券发行)时,以及其他情形下盘它云需要接受非政府机构、机关单位的尽职调查时,盘它云在取得您的二次授权后会把您的信息提供给必要的主体,但盘它云会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施;
5.1.10 如您授权第三方向盘它云查询、采集您在盘它云集团旗下公司的账户相关信息,盘它云有权在法律法规和您的授权许可范围内向第三方分享您账户的部分信息;
5.1.11 为了维护和改善服务;
5.1.12 根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
5.1.13 出现上述情形之外需要对外提供您的信息时,我们可能通过弹窗等方式获取您的授权同意,弹窗方案将构成本政策的有效组成部分。如果您拒绝我们在提供服务时与第三方共享必要的您的个人信息,将可能导致您无法使用该第三方提供的服务,但不影响您使用平台上的其他服务。
5.2 转让信息
我们会在以下情况下,转让您的个人信息:
5.2.1 获得您明确同意后;
5.2.2 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会再要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
5.3 披露信息
我们会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
5.3.1 获得您明确同意后;
5.3.2 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
5.4 委托处理
出于提升信息利用和处理的可靠性与效率,优化盘它云服务的目的,我们可能会委托专业第三方处理您的个人信息。
5.5 对外提供的要求
盘它云在向第三方共享、转让、披露、委托处理您的用户信息之前将遵守以下要求:
5.5.1 事先开展个人信息安全影响评估,并依评估结果采取有效措施保护您的个人信息;
5.5.2 向您告知对外提供个人信息的目的、数据接收方的类型。提供经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法重新识别您的身份的除外;
5.5.3 向您告知涉及的个人信息的类型、提供的目的、数据接收方的身份和数据安全能力;
5.5.4 准确记录和保存个人信息的提供情况,包括提供的日期、规模、目的,以及数据接收方基本情况等;
5.5.5 帮助您了解数据接收方对个人信息的保存、使用等情况,以及您的权利,例如,访问、更正、删除、注销账户等;
5.5.6 要求第三方按照本政策、我们的说明或其他相关要求来处理和保护您的个人信息。
六、用户管理其信息和注销账号的权利
6.1 查询用户的个人信息
用户可以登录后在个人中心页面或者具体的功能页面查询用户的账号信息和使用信息。
账号信息:您可以通过相关产品页面随时登录您的个人账号,随时查询或访问您的账号中的个人资料信息,包括:头像、昵称、UID、性别、生日、个人签名等,例如:“头像、昵称、UID、性别、生日、个人签名”信息在“手机盘它云APP”中的访问路径为:“云—顶部—个人信息”;或通过盘它云用户中心:https://i.pantayun.com 查询账号中的个人信息;
使用信息:您可以通过相关产品页面随时访问您的使用信息;
6.2更正用户的个人信息
您可以在我们的产品与/服务中更正/修改您的相关个人信息。为便于您行使您的上述权利,我们为您提供了在线自行更正/修改和向我们提出更正/修改申请两种方式。
对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以直接进行更正/修改,例如:“头像、昵称、UID、性别、生日、个人签名”信息在“手机盘它云APP”中的更正/修改路径为:“云—顶部—个人信息”;或直接登录盘它云用户中心完成更正/修改https://i.pantayun.com 查询账号中的个人信息;
对于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或其他可能未/无法向您提供在线自行更正/修改权限的,经对您身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,或在特定情况下,尤其是数据错误时,可(工单/邮件/客服)将您的更正/修改信息申请提交给我们,要求我们更正或修改您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
6.3 删除用户的个人信息
一般而言,我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为了方便您行使您的上述删除权,我们为您提供了在线自行删除或向我们提出删除申请两种方式。
对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以直接进行删除(如您有填写)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
6.4 撤回授权
权限授权撤回:用户可以在设备的操作系统中撤回对盘它云的推送通知、地理位置、存储空间等授权,撤回授权后盘它云将不再收集与这些权限相关的信息。
隐私政策同意撤回:用户可以在“盘它云APP”中“云-设置-清空缓存-退出登录状态,从而撤回对隐私政策的同意。若继续使用盘它云相关服务,下次登录盘它云账号时,需重新授权同意《盘它云隐私政策》。
用户撤回授权的决定不影响此前基于用户的授权已进行过的信息处理。
6.5 注销您的账号
用户可通过例如:“手机盘它云APP”中的访问路径为:“云—账号安全-注销账号”,“其他客户端”中的访问路径为:“用户中心—账号安全-注销账号”。 当您注销账号时,由于账号中有(如:VIP身份、VIP券、积分、空间卡等,同时产品内的数据资料内容)且注销是不可逆的操作,为避免是机器人操作或恶意注销等未经用户本人许可的注销,给用户造成损失,我们需要您提供身份证号信息和手机号码以验证您的身份,并结合您对盘它云各产品和/或服务的使用情况判断是否支持您的注销请求,但我们会在15个工作日内完成核查与注销。但我们不会为您的注销行为设置不合理的障碍。如您有将您的账号同支付宝、微信、苹果、电信运营商等第三方签约开通或授权免密支付、自动续费、话费支付等第三方支付服务,请您在注销前解除您的盘它云账号与第三方支付服务的签约或授权关系。注销账号时提供的用户信息仅用于验证注销账号的安全性,盘它云会进行脱敏和保密处理。注销完成后,我们不再向您提供服务,也不再收集您的个人信息,并依据您的要求删除与您相关的个人信息或作匿名化处理,但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。
6.6 个人信息副本获取与转移
如您需要您的个人信息副本,您可以通过本隐私政策第十节提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本,但法律法规另有规定的除外。
如您需要转移您的个人信息,您可以通过本隐私政策第十节提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将根据相关法律法规的要求,协助您进行转移。
6.7 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您可以通过本隐私政策第十节提供的方式联系我们。
6.8 用户反馈&投诉&响应您的上述请求
如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本《隐私政策》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本声明或盘它云的隐私措施的问题请系统工单或邮箱(kefu@pantayun.com)与我们联系,我们会在收到您的反馈的【7】个工作日内进行回复。
七、未成年人隐私权特别约定
7.1 保护未成年人信息
盘它云将建立和维持合理的程序,以保护未成年人个人资料的保密性及安全性。盘它云郑重声明:任何18岁以下的未成年人参加网上活动应事先得到家长或其法定监护人(以下统称为"监护人")的可经查证的同意。盘它云将根据国家相关法律法规的要求保护未成年人的个人信息。
7.2 未经监护人同意
未经监护人之同意,盘它云将不会使用未成年人个人资料,亦不会向任何第三方披露或传送可识别该未成人的个人资料,但是,由于相关法律法规要求、国家机关的查询要求、或在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全等原因除外。
7.3 经监护人同意
经未成年人的监护人同意后,盘它云可能会收集未成年人必要的个人资料,但这些资料只是单纯用以保护未成年人参与网络活动时的安全,而非作为其它目的之利用。盘它云保证不会要求未成年人提供额外的个人资料,以作为允许其参与网上活动的条件。
7.4 信息删除
如果我们发现自己在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人资料,或未成年人的监护人撤回同意的,则会设法尽快删除相关信息。
7.5 监护人联系我们
若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请与我们联系。
八、本政策的适用及更新
8.1 修订通知
为了更好地服务用户以及业务发展的需要,盘它云将适时对本政策进行修订。修订时,盘它云会以推送通知、弹窗、站内信、公告等合理形式展示变更后的政策。
8.2 接受修订
如您在本政策更新生效后继续使用盘它云服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
九、管辖与法律适用
9.1 法律适用
本政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。
9.2 管辖
若您和我们发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本政策签订地(中国福建省漳州市芗城区)有管辖权的人民法院管辖。
十、与我们联系
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,可通过以系统工单或邮箱(kefu@pantayun.com)与我们联系
我们将安排专员及时为您提供咨询或协调解决您投诉、反馈的问题。
收到反馈后,我们将在7个工作日内回复。